30 Day Risk Free Trial & Returns

30-TAGE-RISIKOFREIES TESTEN

Wir sind überzeugt, dass Performance-Produkte sich auf der Straße beweisen müssen – nicht nur auf dem Papier.

Deshalb bieten wir für alle Laufradsätze, die direkt im ERE Research Webshop gekauft wurden, eine 30-Tage-Risiko­frei-Testphase an.

Für wen gilt die Testphase?

Die 30-Tage-Risiko­frei-Testphase ist derzeit ausschließlich für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union (EU) verfügbar.

Wie funktioniert die 30-Tage-Testphase?

Nach dem Kauf eines ERE Research Laufradsatzes haben Sie 30 Tage Zeit, die Laufräder unter normalen Fahrbedingungen zu testen.

Sollte der Laufradsatz aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.

Was ist enthalten?

• Gilt für alle Laufradsätze, die direkt bei ERE Research gekauft wurden

• Nur für Kundinnen und Kunden innerhalb der EU

• 30 Tage Test- und Fahrzeit

• Volle Rückerstattung bei Nichtzufriedenheit

Welche Bedingungen gelten?

Um diese Regelung fair für alle Beteiligten zu gestalten, gelten folgende Voraussetzungen:

• Der Laufradsatz muss in gutem und funktionsfähigem Zustand zurückgesendet werden

• Normale, optische Gebrauchsspuren durch das Testen sind akzeptabel

• Die Testphase gilt nicht für gebrochene oder strukturell beschädigte Laufräder

• Schäden durch Stürze, unsachgemäße Montage oder Fehlgebrauch sind ausgeschlossen

• Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde

Wie beantrage ich eine Rückgabe?

Bitte kontaktieren Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unseren Kundenservice.

Wir begleiten Sie durch den Rückgabeprozess und stellen Ihnen alle notwendigen Rücksendeinformationen zur Verfügung.

Warum bieten wir das an?

Weil wir in Ingenieurskunst, Materialien und Verarbeitungsqualität investieren – nicht in Marketingversprechen.

Wir sind überzeugt, dass die Performance unserer Laufräder für sich selbst spricht, sobald Sie sie gefahren sind.

Rückgabe im Rahmen der 30-Tage-Testphase beantragen

Um eine Rückgabe im Rahmen unserer 30-Tage-Risiko­frei-Testphase zu beantragen, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus.

Bitte geben Sie dabei Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer

• Den Laufradsatz inklusive Zubehör, den Sie zurückgeben möchten

• Einen kurzen Grund für die Rückgabe

Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail.