Frequently asked questions

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen.

Sie haben nicht gefunden, wonach Sie suchen? Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen so schnell wie möglich wieder auf die Straße.

FAQs

Crash Replacement-Programm für Ere Laufräder

Beim Radfahren kann immer etwas passieren.

Kein Problem – wir bringen Sie so schnell wie möglich wieder auf Ihre Laufräder und zurück ins Rollen.

Erfahren Sie hier alles über unser Crash-Replacement-Programm hier.

1. Registrieren Sie Ihren Kauf innerhalb von 60 Tagen nach dem Erwerb Ihrer Laufräder.

2. Beantragen Sie hier Ihr Crash Replacement.Füllen Sie das Formular aus – wir begleiten Sie durch den weiteren Ablauf.

Sattels

Der Ere Genus Pro Carbon Sattel wird ausschließlich mit ovalisierten Carbon-Sattelstreben geliefert.

Die Abmessung der Streben beträgt 7 x 9 mm. Dieses Maß ist mit den meisten Sattelstützen kompatibel.

Bitte beachten Sie die maximal zulässigen Drehmomentangaben, die im Handbuch Ihres Genus Pro CC Sattels aufgeführt sind.

Reifen

Alle Ere Reifen mit der Kennzeichnung TL oder TLR sind tubeless-kompatibel.

Der genaue Reifendruck ist bei Tubeless-Reifen besonders wichtig. Wir empfehlen, den Luftdruck vor jeder Fahrt mit einem digitalen Manometer zu überprüfen.

Je nach verwendetem Dichtmittel und der Gesamtabdichtung des Tubeless-Systems kann der Luftdruck innerhalb weniger Stunden oder auch erst nach mehreren Wochen unter das sichere Betriebsniveau sinken.

Tubeless-Reifen verlieren grundsätzlich schneller Luft als Systeme mit Schlauch.

Aus unserer Sicht überwiegen die zahlreichen Vorteile eines Tubeless-Systems jedoch deutlich die möglichen Nachteile.

Bitte halten Sie sich stets an die auf der Reifenflanke angegebenen empfohlenen Luftdruckbereiche.

Die von uns empfohlenen Reifendrücke finden Sie zudem im Bereich Spezifikationen bei allen unseren Tubeless-Reifen.

Alle Ere Reifen sind für die Verwendung mit Clincher-Felgen getestet und zertifiziert.

Derzeit empfehlen wir die Verwendung von Ere Reifen mit Hookless-Felgenprofilen nicht.

Laufräder

Suchen Sie Ihr Laufrad auf der Ere Website. Im Bereich Spezifikationen finden Sie die entsprechenden Reifenempfehlungen.

Die komplette Omnia- und Genus Laufradserie ist mit der UCI-Typenzulassung zertifiziert.

Alle unsere Laufräder sind für ein maximales Fahrergewicht von 130 kg ausgelegt.

Alle Ere Research Laufräder entsprechen den erforderlichen ISO-Zertifizierungsstandards.

Unsere Laufräder wurden gemäß ISO 4210-2:2014, Abschnitt 4.10.1, 4.10.3 und 4.11.6, geprüft und erfüllen diese Anforderungen.

Zusätzlich verfügen wir über eine SGS-Zertifizierung nach diesem Prüfstandard.

Um die Ratschenmechanik und Sperrklinken vor Schmutz, Wasser und Korrosion zu schützen, empfehlen wir die Verwendung eines synthetischen, lithiumbasierten Schmierfetts.

Dieses reduziert zudem die Geräuschentwicklung des Freilaufkörpers.

Die meisten qualifizierten Mechaniker sind in der Lage, die wesentlichen Wartungs- und Reparaturarbeiten an unseren Produkten durchzuführen.

Sollte dies nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Serviceinformationen finden Sie zudem auf der jeweiligen Produktseite.

Haben Sie nicht gefunden, was Sie suchen?


Kontaktieren Sie uns über die contact page, wir helfen Ihnen gerne weiter.